新手开网店的注意事项，现在说到开网店，虽然没有以前那么赚钱轻松，但是还是有很多人加入淘宝开店，这是因为淘宝本身的流量很大，也很适合新手创业，下面分享新手开网店的注意事项。
新手开网店的注意事项1
做事要有计划
做任何事情如果没有计划和目标、最后肯定会迷茫、开网店也是如此、走一步算一步这种态度是不行的。每个时间段做什么最好有一个事先的计划和安排。
商品图片
网店的商品图片一定要注意。很多新人开网店还不知道这些、商品的图片一定要进行实物拍摄、这个很重要。不要到阿里巴巴网上直接盗取别人的图、在产品拍摄的过程中也是可以加深我们对商品的认识、这样就可以对自己的店铺更加熟悉。
我一个朋友就是那样、图片全部是盗别人的、有些图片还不是很清楚、还有些老旧、这样买家看了就没有兴趣、自然也就不想购买了。因此我朋友那个网店都没什么销量、后来我跟他分析了一下、让他实物拍摄、再对产品包装一下、这样慢慢的就提高了一些销量。
及时回答买家问题
有些买家看好了我们网店的某个产品、但还是有些疑惑需要解决、比如价格、质量、快递等问题、所以顾客就会向我们咨询、在回答顾客问题时、我们一定要及时回答、这样才能大大的提高成交量。大家想想、顾客会来咨询、说明他们对这个产品感兴趣、很想购买、如果我们不能在第一时间回答他们的问题、他们就会选择其他商家。
售后服务也很重要
根据我们的经验、售后服务也是非常重要的、千万不要以为交易结束、销售就结束了。有些时候、售后比售前还重要。我们作为网店店主、在跟顾客交流的时候、态度应该端正、应该细心周到的服务他们、解决顾客的问题、而不是只顾着赚钱。
我们应该站在顾客的'角度思考问题、解决他们的问题。可以把顾客当成自己的朋友一样对待、用很自然的这种心态和顾客聊天、这样容易拉近顾客之间的距离。然后转型为回头客、以及老顾客。
之前我去淘宝上购买商品、记得我问那个客服问题时、我问一句、她回答一句。我当时就觉得气氛不太好、有点冷漠。我们作为店主、其实最忌讳的就是顾客问一句、答一句、这种会打消顾客的购买欲望。
处理差评
开一家网店、一定要好好的处理差评、不管什么时候、差评对网店的影响都是很大的。当你网店的产品销售比较火爆时、你更要细心地观察、多看看用户的评价、好评和差评都要看。好评可以让你知道产品有哪些方面做得好、用户是因为什么原因购买了这款产品、
找到这些原因、继续优化提升、再接再励、这样做可以继续增加销量。看差评可以解决顾客的疑问、同时让顾客知道我们是负责任的。比如差评中顾客反馈发货太慢了、那我们就要加快发货速度、比如我们设置48小时内发货、就一定要在48小时内发货、越快越好。
差评中会出现不同的问题、我们要静下心来跟客户好好沟通、认真的解决他们的问题、这样顾客也会理解我们、同时也知道我们的售后服务很周到、也会对我们产生好感。
新人开网店要多去自己的店铺逛一下。每天只要有空闲时间、一定要去自己的店铺找出一些不足点、慢慢改进。
新手开网店的注意事项2
第一点、新店开通官方都是有扶持的、不管是官方推荐流量、还是官方的一些收费插件都有免费使用一定时间的额特权、如果你暂时没有规划好后期的货源和运营问题、自己暂时先不要开通、虽然官方推荐的流量不是说效果很明显、
但是如果你店铺提前开通也不去操作、也是一种浪费、还有网店开通之后里面的一些收费插件、一般都可以免费使用半个月、如果对这个插件不熟悉、尽量不要随意开通、很多新手开了也不知道怎么用、就放在哪里了、最后自己明白怎么用的时候就到期了、需要花钱订购。
第二点、新手开网店千万不要找代运营、如果代运营给你说能帮你运营赚钱、他们自己干嘛不做呢、一般找代运营的都是一些品牌和代理商厂家、他们有这个实力去支付高额的运营费用、一般市面我们所见的哪些针对你个人的都是骗人的、
因为他本身就知道你个人根本没有这资金去支持运营反而要找你合作、明摆着就是割韭菜的、而且代运营大家要明白一个意思、只是帮你代理运营、人家只是提供技术、意思就是运营过程中的资金还是要你来出的、所以针对一些手里就一两万的人来说就不用考虑了、特别是打算做兼职副业的.不用考虑这个问题。
第三点、新手开网店一定不要违规售假、因为一旦你的店铺被封、是不能在开的、因为淘宝规定的是一个人的身份证就可以开一个网店。
第四点、新手开网店一定要谨慎骗子、网上很多说宝运营包赚钱的都是骗子、还有网上说和你交流学习的店主、也都是骗子、他们目的不是和你交流、是为了加你好友、给你推荐收费服务、都是和深的套路。
第五点、新手开网店前期一定不要自己囤货、因为自己前期销量不稳定容易压货、而且自己发货量低、自己找物流也贵。前期可以先代发一段时间试试、效果好了可以适当进货
第六点、网店前期适当的做一些官方推广、如果你开网店不想在第三方花钱 还可以理解、但是官方如果你一点钱都不花的话 确实不好做、因为淘宝本身也是盈利为目的、你在官方花钱做了推广、他多少会给你一些流量的、然后你有了成交才会继续推广、这是一个循环、如果你花钱官方不给流量没有成交后续也不会继续推广不是么、
第七点、开网店一定要多学习运营、对官方的规则一定要多了解、网店并不是店铺开了、产品上架了就有人买了、需要去推广宣传的、你的网店有没有人看、看的人多不多、这个是决定你销量的很重要的原因。